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C.A.T.S. Newsletter
Editorial
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Alexandra Baumert, Vertrieb
Sehr geehrte Leser/innen,
Kundenzufriedenheit heißt auch, sich der Kritik
und den Wünschen der Kunden zu stellen.
Da lag für uns die Frage nahe - wie zufrieden sind unsere Kunden
und welches sind die wichtigsten Verbesserungen der einzelnen Module?
Im März Newsletter starteten wir eine Umfrage, um durch den fachlichen
Input unserer Kunden eine praxisgerechte Weiterentwicklung garantieren
zu können.
Wir möchten uns für Ihren Input bei der C.A.T.S. Kundenbefragung
bedanken und werden Ihre Wünsche zur zukünftigen Weiterentwicklung
immer gerne berücksichtigen. Im
Bericht "Der Kunde als König" veröffentlichen
wir in diesem Newsletter die Auswertung der C.A.T.S. Kundenbefragung.
Werfen wir einen Blick in die Welt der Normen, DINs und deren Weiterentwicklungen.
2007 tritt die DIN V 18599 in Kraft. Diese neue Richtlinie ist nicht
nur für die Lüftungs- und Klimabranche eine Chance, sondern
auch für die Bauherren. Diese können so die Möglichkeit
der Klassifizierung ihrer bestehenden Anlagentechnik aus betriebswirtschaftlicher
Sicht erhalten und dadurch enorme Einsparpotentiale nutzen.
Der
Fachbeitrag von Dr.-Ing. Thomas Hartmann befasst sich u.a. mit dem
Teil 6 der Normenreihe DIN V 18599, mit dem der Endenergiebedarf von
Wohnungslüftungsanlagen und Luftheizungsanlagen in den verschiedenen
Prozessbereichen - Übergabe, Verteilung, Speicherung und Erzeugung
- berechnet werden kann.
Viel Spaß beim Informieren wünscht Ihnen
Alexandra Baumert
Vertrieb
